Recibo Información Incorrecta del Personal de airBaltic

Presenté una queja tanto al centro europeo como al centro de Turquía, pero nunca recibí respuesta y no me informaron nada sobre el asunto. Cuando intenté hacer el check‑in en línea y el sistema no funcionó, llamé por teléfono y me dijeron que debía realizar el proceso en el aeropuerto. El día del vuelo, la empleada de airBaltic en el aeropuerto no completó mi check‑in y me indicó que no me podían aceptar sin haberlo hecho previamente. Muchos pasajeros se vieron obligados a esperar indefinidamente debido al sistema fuera de servicio. La actitud de la empleada fue increíblemente grosera y causó un gran malestar entre los viajeros, que pasaron horas sin recibir ninguna información. En mi opinión, la compañía cuenta con un personal caótico, rudo y carente de conocimientos básicos para realizar los trámites necesarios.