airBaltic No Me Reembolsa el Precio del Boleto

Compré un billete de ida y vuelta con airBaltic desde Estambul a Kuala Lumpur, con escala en Kuala Lumpur, para regresar a Estambul. Después de confirmar la reserva, mi billete fue cancelado sin que se me devolviera el importe pagado. Envié varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente, pero no recibí una respuesta clara ni una solución. Además, intenté contactar a través de los números de WhatsApp, pero esas líneas no funcionan en Turquía y las oficinas de venta locales no se ocupan del caso. Quise modificar la reserva, pero no fue posible porque la compañía ha eliminado todos sus vuelos desde Turquía. Por ello, exijo la devolución completa del precio del billete. Hasta el momento, la empresa no ha dado ninguna respuesta ni ha realizado el reembolso solicitado.