Airalo eSIM 3GB, paquete se agotó sin uso y faltan detalles de consumo

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Serpil
30 abril 2025 02:51
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Compré un paquete de 3GB de internet con Airalo eSIM y experimenté una situación inesperada. Cargué el paquete en la noche y, para mi sorpresa, al despertar por la mañana, recibí una notificación indicando que los 3GB de datos ya se habían agotado, a pesar de que no realicé ningún uso durante ese periodo. Verifiqué cuidadosamente que ninguna aplicación estuviera funcionando en segundo plano que pudiera consumir datos, pero no encontré ninguna actividad sospechosa ni aplicaciones abiertas. Además, la plataforma de Airalo no proporciona una pantalla o sección donde pueda revisar los detalles del consumo de datos, lo que dificulta entender en qué momento y cómo se utilizó mi paquete. Como usuaria, me gustaría que Airalo ofreciera información más transparente sobre el uso de los datos y un desglose detallado del consumo para evitar confusiones y poder gestionar mejor mi saldo de ₺.

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