Reserva en Swandor Topkapi Palace sin información del niño
Hicimos una reserva con el número de reserva 994922292 para una estancia en Swandor Topkapi Palace® del 1 de septiembre de 2022 al 8 de septiembre de 2022 para 2 adultos y 1 niño. Cuando llamé para confirmar la reserva, me dijeron que la reserva solo mostraba 2 adultos sin el niño. Envié varios mensajes a través de la aplicación de Agoda sobre este problema, pero no hubo respuesta. Es imposible comunicarse con alguien por teléfono, ya que no hay representantes de servicio al cliente en Turquía.
Estamos perdidos sobre qué hacer. A pesar de ofrecer precios más asequibles en comparación con otros sitios web, ¡no hay servicio después de la reserva! ¡No quiero estar en desventaja cuando lleguemos al hotel! Solicito urgentemente a Agoda.com que se comunique rápidamente con el hotel para agregar la información del niño a la reserva.
