Cobro Doble en Reserva de Agoda - No Puedo Contactar para Reembolso

El 26 de julio de 2024, mi reserva con Agoda (número de reserva 1312503568) fue cobrada dos veces por error en mi tarjeta de crédito. He estado intentando ponerme en contacto con la empresa a través de varios canales, pero no he recibido ninguna respuesta. Me comuniqué con mi banco para pedir ayuda y me sugirieron que me pusiera en contacto con la empresa responsable de procesar el pago. Sin embargo, no he podido contactar con Agoda. Realmente necesito una solución rápida para este problema.