Agoda, cobro duplicado en mi reserva de hotel en La Meca

Hice una reserva en un hotel en La Meca a través de Agoda. En la página se indicaba que aún no se realizaría el cobro. Más tarde, volví a ingresar y realicé una segunda reserva utilizando un código de descuento. Sin embargo, también se cobró el importe de la primera reserva que había hecho. Estoy solicitando el reembolso de una de las reservas, ya que han cobrado por ambas. Me siento muy afectado por esta situación con Agoda. 😢😢😢😢