Agoda: Cargos injustos por actualización de reserva
Había reservado una habitación con Agoda bajo el número de reserva 1108603796, especificando las fechas del 1 al 2 de enero. Sin embargo, la información que recibí en el correo electrónico indicaba una fecha de check-in del 3 de enero. Cancelé de inmediato en cuestión de segundos. A pesar de mis intentos de corregir la fecha, Agoda se niega y ahora está exigiendo un pago adicional por la habitación. Si este error no se rectifica y no se me reembolsa mi dinero, estoy preparada para escalar el asunto a la Junta de Arbitraje de Derechos del Consumidor. Cobrarme por una habitación en la que no me alojé es inaceptable.
