Pagué ₺640,00 por dos chándales Adidas, pero después de usarlos durante unos 4-5 meses, noté que ambos habían perdido color. Decidí enviarlos al servicio de garantía. Adidas reconoció los defectos y ofreció reemplazos después de inspeccionar los productos. Sin embargo, los mismos artículos no estaban disponibles en las tiendas. Me informaron que tendría que pagar la diferencia de precio por unos nuevos, que era de ₺1400,00. Aunque es encomiable que Adidas haya reconocido los fallos y proporcionado reemplazos, es decepcionante que no ofrezcan asistencia adicional cuando los nuevos productos son más caros. Si admiten que un producto es defectuoso, creo que deberían ayudar a los clientes a recibir un artículo comparable sin costo adicional. Estoy esperando una respuesta de la empresa sobre esto.
Compré unas zapatillas deportivas en la tienda en línea de Adidas y aún estaban bajo garantía. A pesar de esto, se produjo una decoloración en las zapatillas blancas. Después de contactar al servicio de atención al cliente y devolver los artículos, recibí un correo electrónico que decía: "Según las ...
Pagué ₺2,250 por un par de zapatos Adidas y, después de solo cuatro meses de uso, la parte frontal de malla comenzó a deshacerse. Cuidé mucho mis zapatos, incluso usé espuma para su mantenimiento periódico y nunca los lavé para evitar daños. Cuando los zapatos empezaron a desmoronarse, me sorprendí ...
Durante años, he sido un cliente fiel de Adidas, siempre eligiendo sus productos para mis necesidades de calzado. Recientemente compré un par de zapatos Adidas, pero se arruinaron por completo en dos meses. Decidí usar la garantía y los mandé a reparar, pero para mi sorpresa, Adidas me culpó por el ...
Acabo de comprar dos pares de zapatos de un distribuidor de Adidas, pero ambos se rompieron poco después. Cuando intenté devolverlos para una revisión, me dijeron que estaba un mes tarde, por lo que no podían aceptarlos. Me sentí confundido, así que llamé al servicio al cliente. Me informaron que lo...
Compré unas zapatillas Adidas a través de Amazon y, para mi sorpresa, en menos de un mes comenzaron a deteriorarse visiblemente por varias partes. A pesar de que el producto no cumplió con mis expectativas de calidad, Amazon no aceptó la devolución y me remitió directamente a Adidas para resolver el...
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