Problemas con zapatillas Adidas, deterioro en 5 meses y reclamo rechazado

Compré unas zapatillas deportivas Adidas en Armoni Park el 13 de mayo de 2024. Poco después, noté que la suela del talón comenzó a hundirse y las partes delanteras se rasgaron. Especialmente preocupado por el hundimiento en el talón, llevé las zapatillas a la tienda el 20 de octubre de 2024 para que las revisaran. Me dijeron que las enviarían para inspección, pero no lo hicieron hasta el 7 de noviembre de 2024. Finalmente, me las devolvieron diciendo que no aceptaron la reclamación. Me pregunto cómo una marca mundial puede tener un calzado que se deteriora en solo cinco meses y no se hace responsable. Solicito amablemente que se resuelva mi situación para evitar más inconvenientes.