Problema de calidad con mis zapatos Adidas comprados en Boyner

Compré un par de zapatos Adidas en la tienda YKM de Boyner en Izmir en abril de 2023. Desafortunadamente, la parte superior de los zapatos se rasgó. Cuando llevé el producto a la tienda Boyner en Izmir Hilltown para el servicio de garantía, me dijeron que era mi culpa. Es realmente decepcionante que un par de zapatos que se suponía que eran de buena calidad y caros solo me hayan durado 5.5 meses y me hayan hecho sentir estafado. Mi familia ha sido cliente fiel de Boyner durante años, pero después de esta mala experiencia, no compraremos allí hasta que aborden nuestras preocupaciones. Tampoco lo recomendaremos a otros. Si es necesario, estoy preparado para hacer valer mis derechos por medios legales. Exijo una solución a mi problema. (Yasin D**** 0542****660)