Problemas con devolución en Adidas, descuento perdido y mal servicio
Compré un par de zapatos en Adidas.com y logré obtener un atractivo 20% de descuento gracias a mi membresía. Sin embargo, los zapatos resultaron ser demasiado ajustados para mí, así que estoy buscando devolverlos. Me gustaría que se reaplicara el descuento para poder intercambiarlos por una talla más grande o utilizarlo en otra compra. Lamentablemente, la experiencia con el servicio al cliente fue bastante decepcionante. Me enviaron respuestas genéricas una y otra vez y concluyeron el proceso sin siquiera abordar mi solicitud. Me sorprendió mucho la forma en que fui tratado por una marca que se supone es de renombre. Esperaba un poco más de comprensión y flexibilidad con una petición tan sencilla. Toda esta situación definitivamente me hace reconsiderar comprar en Adidas en el futuro.
