Academia.edu, membresía cancelada y cobro continuo cada año
A pesar de haber cancelado mi membresía en Academia.edu, la empresa sigue cobrando la cuota anual de ₺619 de mi cuenta. He intentado resolver esta situación en varias ocasiones, incluso cancelando mi tarjeta bancaria dos veces y notificando al banco sobre transacciones no autorizadas. Sin embargo, Academia.edu rechazó las disputas presentadas ante el banco y continuó cobrando la tarifa de membresía. No he utilizado el servicio durante más de dos años, pero la situación persiste. Actualmente, aunque tengo un número de tarjeta diferente y un método de pago distinto, el banco Garanti sigue reflejando este cargo como una deuda en mi nueva tarjeta. No sé qué más puedo hacer para detener estos cobros. Para quienes planean seguir usando Academia.edu, quizás no haya problema, pero en mi caso, cada año se descuenta ₺619 sin razón, lo que resulta muy frustrante.
