Solicito reembolso de Academia edu Premium por cobro tras cancelar membresía

El año pasado, no pude cancelar mi suscripción Premium en el sitio Academia edu, a pesar de mis intentos. Finalmente, este año logré cancelar la membresía correctamente. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se realizó un cargo de 769 ₺ a mi tarjeta de crédito por la renovación de la suscripción para este año. Solicito que el importe cobrado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible, ya que ya no soy miembro Premium y no deseo continuar con el servicio. Si no recibo una solución satisfactoria o el reembolso correspondiente, me veré obligado a recurrir a vías legales para resolver esta situación. Espero una pronta respuesta y solución de parte de Academia edu.