No he recibido mi pedido de 17TRACK tras 30 días de espera

Hace un mes, realicé una compra en el sitio web de Reserved Turquía. Después de completar mi pedido, recibí por correo electrónico un número de seguimiento del envío. Sin embargo, aunque la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, yo, İsmahan Dama, no he recibido nada hasta ahora. No tengo información sobre a quién o dónde fue entregado el paquete, lo que me genera incertidumbre. Para intentar resolver el problema, envié un correo electrónico explicando mi situación y solicitando detalles sobre la entrega, pero hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Me gustaría recibir información clara sobre el paradero de mi pedido y una solución pronta para poder recibir el producto por el que pagué.


