Ersas Metal Sanayi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik!

18 Ağustos 2025 tarihinde Ersas Metal firmasından n 08 mm, n 12 mm ve n 14 mm inşaat demiri (her biri 12 metre) siparişi verdim. Siparişe ait proforma No: 6942 ile tarafıma mail yoluyla proforma gönderildi ve ben de onayladım. Toplam 428.809,92 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kahramanmaraş, Cerit olarak belirtildi.

Dün firma tarafından malzemelerin araca yüklendiği, kantar fişi ile birlikte şoförün telefon, isim ve T. C. Kimlik numarası tarafıma iletildi. Ancak malzemeler şantiyeye ulaşmadı ve o andan itibaren firma yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cep telefonu, sabit telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş alamadım.

Siparişimin teslim edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T*** o*** ve c*** Bey ile iletişime geçmiştim. Telefonları aşağıdaki gibidir.
+90(536) *** 2003
+90(216) *** 0094
+90(534) *** 5362