Eren Usta Talep Edilen Fiyatın Üç Katına Çıkarılması Ve Müşteriye Baskıcı Davranış

Eren Usta isimli Honda tamiri yapan tamirciye aracımla gittim. Yapılacak işlem için en başta 5.000 TL civarında bir ücret telaffuz edilirken, sadece yaklaşık 1 saatlik bir tamir için benden bir anda 15.000 TL talep edildi. Bu fahiş fiyat talebine itiraz edip bunun uygun olmadığını söylediğimde ise, içerideki kalabalık çalışan grubuyla birlikte üzerime gelir bir tavır sergilediler.

Hem fiyatlardaki tutarsızlık hem de müşteriye karşı bu şekilde baskıcı ve saygısız bir yaklaşım sebebiyle son derece rahatsız oldum. Kimsenin bu tarz bir esnaf anlayışıyla karşılaşmasını istemiyorum.

Bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, fiyat politikalarının ve müşteriyle iletişim tarzlarının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.