to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Kaba Tavrı Ve Hastane Personelinin İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Bugün annem için Mersin Erdemli Devlet Hastanesi Ortopedi polikliniğinden Dr. Ö*** S****’a randevu aldık. Ancak yaşadığımız süreçten ve doktorun yaklaşımından çok rahatsız oldum. Doktorun üslubu oldukça kaba ve hastaya bağırarak konuştu, muayene konusunda da yeterince ilgi göstermedi. Hatta, doktor bana odadan çıkmam için yüksek sesle bağırdı, muayene etmedi ve “İlaç da yazmıyorum, çık” diyerek beni odadan kovdu.
Ayrıca, doktorun yanında çalışan kişi de röntgen istemini eksik yaptı. Bu nedenle röntgen çekilmedi ve tekrar sıra almamız gerekti. Yaklaşık 30 kişiyle birlikte yeniden sıraya girdik, ancak röntgene sıra veren kişi de yardımcı olmadı ve öğleden sonrayı beklememizi söyledi. Kardeşimi diş randevusuna yetiştirmem gerektiği için sabah saatine randevu almıştım, fakat bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Tüm bu süreçte kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim arttı.
Kendi hatalarını telafi etmelerini istediğimde ise, “hata mata yok” diyerek beni daha da sinirlendirdiler. Bu yaşananlar nedeniyle hem doktorun hem de yanında çalışan personelin uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Muayene için uzun bir yol geldim ve yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgünüm.
Gelişme
07.08.2025 tarihinde annem için Mersin Erdemli Devlet Hastanesi Ortopedi polikliniğinden Dr. Ö*** S***a saat 10:30-11:30 arası randevu aldık. Ancak yaşadığımız süreçten ve doktorun yaklaşımından çok rahatsız oldum. Doktorun yanında çalışan personel, röntgen istemini eksik yaptı ve bu yüzden röntgen eksik çekildi. Durumu doktora ilettiğimizde, “Bu nasıl bir hastane, neden sisteme bakmıyorlar, kağıda bakıyorlar? ” şeklinde tepki gösterdi ve tekrar röntgen istemi verdi. Zaten yaklaşık 30 kişi beklemiştik, röntgen çeken kişi de tekrar sıra almamızı söyledi. Uzak bir yerden geliyordum ve kardeşimi diş randevusuna yetiştirmem gerekiyordu, bu durumu da belirttim fakat yardımcı olunmadı, tekrar beklememiz istendi. Röntgene sıra veren kişi de saat 11:30 olmasına rağmen öğleden sonrayı beklememizi söyledi ve açıklama yapmama rağmen yardımcı olmadı.
Doktorun yanına tekrar gidip yardımcı olmadıklarını ve öğlenden sonrayı bekleyemeyeceğimi söylediğimde, “Beklemek zorundasın, tahliliniz var zaten” dedi. Uzak yerden geliyorum ve mersine dönüp kardeşimi diş doktoruna götüreceğim dedim en azından kas gevşetici İlaç yazmalarını rica ettim, “Burada benim hatam yok sonuçta” dedim, telafi edilmesini istedim. Kendi hatalarını telafi etmelerini istediğimde ise, “Hata mata yok” diyerek yüksek sesle bağırdı, bende nasıl hata yok şimdi burda hata yok mu dedim, muayene etmedi ve “İlaç da yazmıyorum, çık” diyerek beni odadan çıkardı. Doktorun üslubu oldukça kaba ve hastaya bağırarak konuştu, muayene konusunda da yeterince ilgi göstermedi. Tüm bu süreçte kimse yardımcı olmadı ve mağduriyetim arttı.
Bu yaşananların incelenmesini, doktor ve ilgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Uzun bir yol gelerek sabah saatine randevu aldım, ancak yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgün ve mağdurum.
