Rapor İçin Tam Muayene Ücreti Talebi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Annemi Ümraniye Erdem Hastanesi nöroloji bölümüne götürdük. Doktor yeni bir ilaç verdi ve memnun kalırsak bir ay sonra rapor için hastaneye gelmemizi söyledi. Rapor için tekrar gittiğimizde, sadece rapor işlemi yapılacağı halde bankoda benden tam muayene ücreti olan 1800 TL talep ettiler, bunun sadece rapor için fazla olduğunu söylediğimde ise sistemlerinin böyle olduğu cevabını aldım. Sadece rapor düzenlenmesi için yeniden tam muayene ücreti alınmasını etik bulmuyorum, bu uygulamanın hastayı maddi olarak zorlayan ve adil olmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

01.06.2026 tarihinde Ümraniye’deki doktorumuz izinli olduğu için bu kez Çakmak Erdem Hastanesi’indeki nöroloji doktoruna gittik. Burada rapor için 2300 TL ödedim. Buna rağmen doktorun eksik rapor düzenlemesi nedeniyle ilacımızı ancak bugün alabildik. Doktor hanım izinli olunca, asistanı ile reçete ve rapor yeniden düzenlendi.

Bu düzelmenin sağlanması için bütün gün boyunca Çakmak Erdem Hastanesi’ni aramak zorunda kaldım. Ücretini ödediğim 6 aylık rapor için hem yüksek bedel ödemem hem de rapordaki hata nedeniyle tüm gün uğraşmam gerekti. Doktorlardan özellikle bir şikayetim yok, esas problem hastanenin para odaklı görünen politikaları ve işleyişi. Ümraniye halkla ilişkilerle de görüştüm ancak aldığım cevaplar tatmin edici değildi, adeta duvara konuşmuş gibi hissettim. Konuyu Sağlık Bakanlığı’na da şikayet ettim ve süreci bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özellikle Çakmak Erdem Hastanesi’nde rapor için ödediğim 2300 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, rapor ve benzeri işlemler için uygulanan ücret politikalarının gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için sistemin düzeltilmesini istiyorum.