Erba Karavan 5.25 Aldık Yaşadığımız Sorunlar

Erba karavan'dan 15/07/2023'de bir ay gecikme ile teslim aldığımız 5.25 model karavanda, bize teslim sürecinde dört kişilik yemek masası doğru dürüst açılmadı vidası düştü, ondan sonraki süreçte de hep iterek ya da çekerek yani normal olmayan bir şekilde açıldı, daha sonra biz bağlantı vidalarını gevşeterek yani hep bir uğraşma ile kullanabildik.

Yine ilk günlerde invertör ile ilgili sinyal sesleri yaşadık, sorgulama konusunda zor ilgili bulduk ancak bu konuya ilişkin sorularımızda da bize yanlış bilgilendirmeler yapıldı, karavanı aldığımızın dokuzuncu gününde invertör aküyü dolduramadı, erba bayisini aradık bize elektrikçi yönlendirdi ve o zaman invertör ve dışarıdan elektrik alma konularında yanlış bilgilendirildiğimizi anladık, invertörümüzün arızalı olabileceği söylendi, neyse ki kendi olanaklarımızla kaş ilçesinde bulduğumuz iyi bir elektrikçi sayesinde hata giderildi ama bize tamir masrafı ve bozulan erzaklarımız maddi olarak cebimize zarar verdi.

Kapıya yapılan sinekliğimizin bir vidası karavanı aldığımızın ilk haftasında çıktı. Banyomuzun lavabosunun bataryası, lavabonun süzgeci bir ay gibi kısa sürede küflendi. Musluklar kullanıldığında hidrofor çok sesli çalıştı. Yatak olarak kullanılan açılır kapanır masanın olduğu kısımdaki tahtalar üzerinde hareket edildiğinde gıcırtılı sesler çıkardı.

Lavabo ve tuvalet kullanıldığında oluşan gri su ve siyah su ile ilgili sorulan sorulara ilk günden itibaren hiç net cevaplar alamadık. Yani tüketicinin en çok ihtiyaç duyduğu şey satılan ürüne ait doğru bilgilendirmedir, bu konuda çok mağdur olduk. Karavandaki 220 volt fişleri çalışmıyordu ve bu fabrikaya sorulduğunda fişlerin çalışmıyor olabileceği, bağlantılarının yapılmamış olabileceği söylendi.

Dış duş için 2000 TL'lik bir ödeme yapmıştık ancak dış duşun kapının hemen yanında olmasından dolayı verimli kullanamadık.

Karavan büyük bir müşteri kitlesi için ilk kullanımdır diye düşünüyorum, dolayısıyla küçücük bir lambanın kullanımı için bile tüketicisine kullanım kitapçığı veren yabancılar gibi neden olamıyoruz, koskoca karavanın içine bir sahife bile kullanım kitapçığı verilmemesi de çok büyük bir eksikliktir.