Epin.com.tr'den Satın Aldığım Valorant Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Mustafa

epin.com.tr

464

12.12.2025 tarihinde saat 15.16 civarında Epin.com.tr sitesi üzerinden EFT/havale ile 1.167,50 TL tutarında Valorant kodu satın aldım. Ödeme sonrasında kodun SMS ile gönderileceği ifade edilmesine rağmen, herhangi bir SMS veya kod tarafıma ulaşmadı ve ayrıca bana bir sipariş numarası da verilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece stoklarda ürün olmadığı ve ertesi gün verileceği şeklinde tek tip bir cevap ile karşılaştım. Ertesi gün tekrar yazdığımda da yine aynı şekilde “yarın verilecek” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak yaklaşık 2 saat sürüyor ve her seferinde aynı şablon cümle ile dönüş yapmaları dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. İade talebinde de bulundum, ancak iade ile ilgili de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yayıncıların önerisine güvenerek bu siteden alışveriş yaptım ve şu an ortada ne gelen bir kod ne de net bir bilgilendirme var. Epin.com.tr yetkililerinin bu durumu inceleyerek, satın aldığım Valorant kodunu en kısa sürede tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum.