Usulsüz Abonelik Ve Yanıtsız Şikayet

Kira kontratından önce abonelik yapılmış
2022'de satın aldığım ev ile ilgili evrak incelemesi sırasında ilginç bir olayla karşılaştım. Kira kontrat tarihi 1 Kasım 2017, Enerji’nin yaptığı abonelik işlemi ise 11 Ekim 2017'yi gösteriyordu.
Suç duyurusunda bulundum
Enerji satış sözleşmesindeki usulsüzlükle ilgili İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayet dilekçesi verdim. Dilekçede özellikle, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği (EPTHY)’nin 21'inci maddesinin 6'ncı fıkrasında yer alan hükme dikkat çektim. O hükümde, "Perakende satış sözleşmesi imzalandıktan sonra, bu madde kapsamında üçüncü bir şahıs tarafından görevli tedarik şirketine bir şikayette bulunulması halinde, görevli tedarik şirketi tarafından tüketiciye perakende satış sözleşmesi yapıldığı tarihteki beyanını kanıtlayıcı bir belgeyi, bildirim tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde sunması gerektiği ve aksi halde sözleşmesinin iptal edilerek elektriğinin kesileceği bildirilir. Tüketicinin perakende satış sözleşmesi yapıldığı tarihteki beyanını kanıtlayıcı bir belgeyi bu süre içerisinde görevli tedarik şirketine sunmaması halinde, tüketicinin gerçeğe aykırı beyanda bulunduğu kabul edilir ve söz konusu tüketicinin perakende satış sözleşmesi iptal edilir.” maddesi yer alıyor. Usulsüzlük hakkında işlem yapılmadı. İtiraz dilekçeme rağmen ihbarım karşılık bulmadı. Bu işlem sonrası elektrik kesilmeliydi. Satış sözleşmesine göre enerji kesildikten sonra tekrar açılabilmesi için kişinin beyanı yeterli deniyor. Bu konuda bir şey diyemiyorum. Ama sahte beyan ve evraktan dolayı bu kişi hakkında işlem başlatılmalıydı. Hatanın cezasız kalması doğru değil. Bu duruma EPDK ve Enerjisa cevap vermeli.