İnternet Çiçek Siparişi ve Ödeme Sorunu

31.03.2026 tarihinde Mardin Enver Çiçek isimli yerden internet üzerinden Çiçek siparişi verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.

Ödemeyi 750 TL olarak banka kartım üzerinden IBAN’a havale şeklinde yaptım. Ödeme öncesinde yazıştığım numara cevap veriyordu, IBAN üzerinden parayı gönderdikten sonra ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon ve mesajlarım engellenmiş durumda. Ne telefonla ne de site üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorumsuzluğun açıklanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.