Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kazancımın Tamamı Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
Altan
13 Eylül 2025 14:21
1.041

11.09.2025 tarihinde Enbet’e devamlı yatırım yapan bir kullanıcı olarak %100 yatırım bonusu ile oyun oynadım ve toplamda 17.500 TL kazanç sağladım. Çevrim şartlarını takip ederken, bonusun açıklama kısmında minimum 5 katı, maksimum 20 katı çekim yapılabileceği yazıyordu. Ancak para çekme talebim, “maksimum 10 katı çekilebilir” gerekçesiyle reddedildi. Ben de sayfada 20 katı yazdığını belirttim, buna rağmen sadece 10 katı olan 10.000 TL hesabıma yatırıldı.

Daha sonra tekrar yatırım yapıp aynı bonusu aldım ve ilgili şartların ekran görüntüsünü, üzerinde tarih de görünür şekilde Enbet’e ilettim. Ancak bana bu görselin eski olduğu söylendi, oysa ekran görüntüsünde tarih açıkça yer alıyor. 7.500 TL’lik kalan kazancımın da ödenmesini talep ediyorum, çünkü bonus şartlarında yazan bilgilere tamamen uygun davrandım ve hakkım olan tutarın ödenmesini istiyorum.

Kullanıcı adım: Gduman06, işlem VakıfBank hesabıma banka havalesi yöntemiyle ve “Para Çekme” menüsünden yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalandım ve sorunum çözülmedi. 7.500 TL’lik ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 2025 15:03

Enbet web sitesi üzerinden 3-4 gün önce banka havalesi yöntemiyle toplamda 17.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabımda kullandığım kullanıcı adım: Gduman06’dır. Para çekme işleminin ardından hesabıma yalnızca 10.000 TL yatırıldı. Panelimde bonusun 20 katı çevrim şartı yazmasına rağmen, sadece 10 katı olan 10.000 TL ödendi ve kalan 7.500 TL ise tarafıma ödenmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Para çekme işlemiyle ilgili dekont ve ekran görüntülerim de mevcuttur.

Enbet’ten talebim, kalan 7.500 TL tutarındaki paramın da bir an önce tarafıma ödenmesidir.

13 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..

Altan
Altan
14 Eylül 2025 12:03
bonus-kazancimin-tamami-odenmedi-magdur-edildim-1.jpg

Site hata kendilerinde olduğunu ve çözüm üretmeyeceklerini söylüyor

14 Eylül 2025 12:29

Promosyon sayfasında aktif bir şekilde kuralları mevcut ilettiğiniz görselde aldıktan sonra ufak hata sonucu sizlere o şekilde iletilmiş gerekli bilgilendirme temsilciniz tarafından iletilmiştir Gamze hanım.

Altan
Altan
14 Eylül 2025 12:35

Hata sizin hatanız ve hala şekilde duruyor, hata olsaydı bu 4-5 günde düzeltilirdi, sizinki bilinçli insanları kandırmak, ben kazancımı istiyorum, ben oyun oynayıp kaybetsem AA hata yaptım bu oyunu oynamayacaktım desem kabul eder misiniz? Lütfen paramı yatırın

Altan
Altan
14 Eylül 2025 12:36

Ayrıca 20 katı olduğu burada açıkça belli

Altan
Altan
15 Eylül 2025 11:20

Güvenerek oynadığım Enbet sorunumu çözmedi, gerekirse lisans kuruluna yazacağım

Altan
Altan
16 Eylül 2025 13:54

Enbet hala problemin kendilerinden kaynaklandığını ama sorunu çözmeyeceklerini söylüyorlar, bu sorun çözülene kadar oynamayacağım ve mücadele edeceğim, böyle basit bir sorun böyle bir siteye yakışmıyor

Altan
Altan
23 Eylül 2025 17:54

Enbet bu sorunu çözmedi, çözmeyecekte...

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
21 Eylül 2025 16:08
870
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Sürekli Değişen Kurallarla Ödenmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
17 Eylül 2025 16:56
686
kazancim-surekli-degisen-kurallarla-odenmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
kazancim-surekli-degisen-kurallarla-odenmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Joe sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Platformunda Haksız Çevrim Talebi

profile
02 Nisan 2025 07:50
3.868
Enbet Platformunda Haksız Çevrim Talebi
Enbet Platformunda Haksız Çevrim Talebi
2
Sefa sonuçtan memnun değil

profile
22 Eylül 2025 18:32
774
cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-5.pdf
cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-4.jpg
cekim-taleplerim-gerekcesiz-reddedildi-ve-bakiyem-silindi-3.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ödenmiyor Canlı Destek Ve İletişim Yolları Kapalı

profile
Fatih
31 Ekim 2025 10:52
2.418

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz