Emr Pazarlama'dan Kalitesiz Boxerlar ve İletişimsiz Hizmet Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

23 Aralık 2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden “Emr Pazarlama yanıltması” başlığıyla şikayet etmek istediğim Emr Pazarlama adlı firmadan 15 adet boxer siparişi verdim. Ürünler 26 Aralık 2025’te Yol Kargo ile elime ulaştı, kargo barkod numarası 951**379’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak gönderilen ürünler reklamda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Hem görseldeki ürünlerle ilgisi olmayan, hem de hepsi farklı farklı bedenlerde ve son derece kalitesiz boxerlar gönderilmiştir. Paketin üzerinde sadece “Emr Pazarlama” yazmakta, herhangi bir fatura, fiş ya da firmaya ait telefon, e-posta, internet sitesi gibi bir iletişim bilgisi bulunmamaktadır.

Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimde firmaya ulaşabileceğim hiçbir adres veya kanal bulamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkça mağdur edildim. Reklamda vaat edilen ürünler yerine alakasız ve kalitesiz ürün gönderilmesi, ayrıca herhangi bir iletişim bilgisinin paylaşılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.