to read complaints and reviews, or file yours.Kedimin Enfeksiyonu İhmal Edildi, Ek Masraflarım Karşılanmıyor
Tuzla’daki Empati Veteriner Kliniği’ne karaciğer rahatsızlığı olan kedimi götürdüm. Kedimin cildi hassas olmasına rağmen, klinikte çişinin üzerinde uzun süre bekletildi ve bu nedenle bacağından enfeksiyon kaptı. Durumu fark edince tekrar kliniğe başvurdum; ancak enfekte bölgenin temizlenmesi gerekirken, hiçbir temizlik yapılmadan sadece sargı yapıldı ve eve gelene kadar sargı kedimin ayağından çıktı.
Veteriner olmadığım halde enfeksiyonun ciddiyetini fark ettim ve başka veterinerlere başvurmak zorunda kaldım. Son iki günde 1800 TL ödeme yaptım ve tedavi süreci halen devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve başka veterinerlere ödediğim ücretlerin Empati Veteriner Kliniği tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
30.09.2025 tarihinde kedimi karaciğer rahatsızlığı nedeniyle Tuzla Empati Veteriner Kliniği’ne götürdüm. Kapalı bir box içinde çiş yaptığı için, teslim almaya gittiğimde kedimin tamamen çiş içinde olduğunu ve bu nedenle enfeksiyon kaptığını fark ettim. İlk etapta küçük bir yara oluştu, klinik tarafından antibiyotik ve sürmemiz için ilaç verildi. Ancak ilaçlara rağmen yara geçmedi ve büyüdü. Klinikle tekrar iletişime geçtiğimde, sadece ilaçlara devam etmemiz söylendi.
Daha sonra kedimin yarası açıldı ve enfeksiyon ilerlediği için tekrar kliniğe götürdüm. Ancak bu sefer de yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi, sadece yarayı sardılar ve bizi gönderdiler. Üstelik D*** Hanım bizimle sert bir şekilde konuştu ve sanki suçlu bizmişiz gibi davrandı. Eve döndüğümüzde sardıkları bandaj bacağından çıkmıştı. Hemen başka bir veterinere götürdük, orada enfeksiyon temizlendi ve dikiş atıldı. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk, ayrıca klinikte hakarete de uğradık.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, bugüne kadar ödediğimiz ve elimizde faturası bulunan toplam 4.500 TL’lik harcamamızın, kedim tamamen iyileşene kadar karşılanmasını talep ediyorum.
