to read complaints and reviews, or file yours. 
Emirates Bet canlı destek hattına bağlanmak tam bir eziyet haline geldi. Dakikalarca sırada bekletildikten sonra bağlandığım temsilciler sorularıma sadece kopyala-yapıştır hazır metinlerle cevap veriyor ve sorunu çözmeden konuşmayı sonlandırıyorlar. Üslupları son derece kaba, tavırları saygısız ve çözüm odaklı olmaktan çok uzak.
Yaşadığımız bir problemi ilettiğimizde sanki suçlu bizmişiz gibi azarlar tarzda konuşmaları bir bahis sitesine kesinlikle yakışmıyor. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemediklerini, sadece para yatırana kadar ilgi gösterdiklerini çok net hissediyorum. Canlı destek ekibinin bu kadar ilgisiz ve profesyonellikten uzak olması siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık hizmetlerinden rahatsızlık duyuyorum.
Canlı destek hattındaki bu üslup ve yaklaşımın acilen gözden geçirilmesini, müşteriyle konuşma tarzlarının düzeltilmesini ve gerçekten çözüm odaklı bir destek anlayışının uygulanmasını bekliyorum.
Emirates Bet sitesi müşteri destek hattının fazlasıyla ilgisiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. İlk başlarda oldukça hızlı ve memnun ediciydiler, haklarını yemek istemem ama site büyüdükçe ve kullanıcı sayısı arttıkça gecikmeler ve bekletmeler meydana gelmeye başladı. Destek hattına bağlanmak zaten...
Avrupabet sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım, ancak uzun süre beklemek zorunda kaldım. Saatlerce bekletildikten sonra bağlandığım canlı destek temsilcisi ise sorularıma sadece kalıp cevaplar verip görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Kullanıcıyla olan ...
Fixbet’in canlı destek hattıyla yaşadığım iletişim sorunlarını paylaşmak istiyorum. Canlı desteğe bağlanmak başlı başına bir işkenceye dönüşüyor, uzun süre bekledikten sonra bağlandığımda ise karşı tarafta gerçekten yardımcı olmaya çalışan bir muhatap bulamıyorum. Sorunumu detaylıca anlatmaya çalış...
