Yanlış Transfer Edilen 4.500 TL'nin Geri Ödemesi İçin Uzun Süre Bekleme

9 Haziran Salı günü kendi mobil bankacılık hesabımdan Çerkezköy Eminevim hesabına yanlışlıkla toplam 4.500 TL para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez Çerkezköy Eminevim şubesine giderek durumu anlattım.

Şubede dilekçe doldurup dekontları teslim ettim ve evrakların genel merkeze iletileceği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, talep oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş almadım.

Yanlışlıkla gönderdiğim 4.500 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.