Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Yükseltme Talebimin Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Hak Kaybı

23 Temmuz 2025 21:1263.121

Tarafı olduğumuz 1821502 numaralı üyelik sözleşmesi kapsamında, tasarruf finansman sisteminize 1.610.000 ₺ bedelli çekilişli sistem üzerinden dahil oldum. Sisteme üyelik devri yoluyla katılmış olmam, sözleşmesel haklarımı veya çekilişe katılım imkanımı ortadan kaldırmaz nitelikte olup; organizasyon ücreti ve sözleşme işlemleri şirketiniz şubesi tarafından onaylanmış ve işleme alınmıştır.

Ancak, üyeliğimi 3.000.000 ₺ tutarına yükseltmek üzere başvuruda bulunduğumda, tüm ödemeleri gerçekleştirmiş olmama ve şube yetkilileriyle işlem sürecini tamamlamış olmama rağmen, Genel Müdürlüğünüz tarafından yalnızca “devreden üyelik” olduğu gerekçesiyle talebim reddedilmiştir.

Söz konusu ret işlemi:
• Mevcut sözleşmede böyle bir kısıtlayıcı hüküm olmamasına rağmen,
• Bana sistemin ilk çekilişine katılma hakkını fiilen ortadan kaldırarak,
• Bir tüketici olarak kazanmış olduğum malı ve sözleşmesel hakların ihlali anlamına gelmektedir.

Bu nedenle;
1. Sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle sistem hakkımdan mahrum bırakılmam,
2. Sistem içi çekiliş avantajımın elimden alınması,
3. Organizasyon ücreti alınmış olmasına rağmen hizmet sunulmaması,

gibi nedenlerle hem sözleşme hükümleri hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde mağdur edildiğimi bildiriyor;

• Üyeliğimin yükseltilmesi talebimin işleme alınmasını,
• Aksi halde çekilişe katılım hakkımın engellenmesi suretiyle uğradığım hak kaybının yazılı şekilde tazminini,
• Ayrıca tüm iletişim kayıtlarının tarafıma verilmesini,

talep ediyorum.

1 Eylül 2025 13:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Ersin Y. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

30 Temmuz 2025 14:37

Dostum muhtemelen yazıldıktan sonra müşteri temsilcin vs artık ilgilenmiyordur o yüzden genel müdürlüğe git ya da BDDK ya şikayet oluştur

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv Sözleşme Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Bilgilendirme

31 Temmuz 2025 02:1010.564

Üye olmadan önce defalarca arandım, çok ilgili davrandılar. İnsan faizsiz ev ya da araba alma fikrine sıcak bakıyor, bir...

3 Destek4 Yorum

Eminevim'den Paramı Alamıyorum, İade Süreci Uzadıkça Mağdur Oluyorum

27 Ekim 2025 21:103.523

2022 yılında Eminevim’in konut ve araç tasarruf sistemine 100 bin tl ile katıldım, amacım araç almaktı. Sisteme girişte ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf