Tarafı olduğumuz 1821502 numaralı üyelik sözleşmesi kapsamında, tasarruf finansman sisteminize 1.610.000 ₺ bedelli çekilişli sistem üzerinden dahil oldum. Sisteme üyelik devri yoluyla katılmış olmam, sözleşmesel haklarımı veya çekilişe katılım imkanımı ortadan kaldırmaz nitelikte olup; organizasyon ücreti ve sözleşme işlemleri şirketiniz şubesi tarafından onaylanmış ve işleme alınmıştır.
Ancak, üyeliğimi 3.000.000 ₺ tutarına yükseltmek üzere başvuruda bulunduğumda, tüm ödemeleri gerçekleştirmiş olmama ve şube yetkilileriyle işlem sürecini tamamlamış olmama rağmen, Genel Müdürlüğünüz tarafından yalnızca “devreden üyelik” olduğu gerekçesiyle talebim reddedilmiştir.
Söz konusu ret işlemi:
• Mevcut sözleşmede böyle bir kısıtlayıcı hüküm olmamasına rağmen,
• Bana sistemin ilk çekilişine katılma hakkını fiilen ortadan kaldırarak,
• Bir tüketici olarak kazanmış olduğum malı ve sözleşmesel hakların ihlali anlamına gelmektedir.
Bu nedenle;
1. Sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle sistem hakkımdan mahrum bırakılmam,
2. Sistem içi çekiliş avantajımın elimden alınması,
3. Organizasyon ücreti alınmış olmasına rağmen hizmet sunulmaması,
gibi nedenlerle hem sözleşme hükümleri hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde mağdur edildiğimi bildiriyor;
• Üyeliğimin yükseltilmesi talebimin işleme alınmasını,
• Aksi halde çekilişe katılım hakkımın engellenmesi suretiyle uğradığım hak kaybının yazılı şekilde tazminini,
• Ayrıca tüm iletişim kayıtlarının tarafıma verilmesini,
talep ediyorum.
Yorumlar