Tam Ödenmiş Araçta Rehin Kaldırılmadığı İçin Gecikme Ve Mağduriyet

Eminevim’de 2234139 üye numarasıyla kullandığım araç finansmanı borcumu 21 Ağustos tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımı devretmek üzere anlaştığım kişi uzun süredir beni bekliyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte sistem üzerinden kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma girdiğimde danışmanımın, yani temsilcimin değiştiğini gördüm. Yeni görünen temsilciyi aradığımda, aslında benim temsilcim olmadığını, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak bu görüşmeden sonra da bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda muhatap bulamıyor ve net bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Borcu tamamen ödenmiş olan aracımın üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve satış işlemlerimi artık daha fazla gecikmeden yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.