Plaka Değişikliği İşleminde Cevapsızlık Ve Gecikme
Eminevim taşıt finansman dosyam kapsamında kayıtlı aracımın plakası, ikamet adresimin değişmesi nedeniyle değişti. Plaka değişikliğinin sistemlerine işlenmesi için 13.05.2026 tarihinden bu yana defalarca kez Eminevim genel merkezi aramama ve çok sayıda talep oluşturmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi.
Herhangi bir satış ya da alım yapmadım, sadece taşıt finansman dosyamdaki aracın plakası güncellensin istiyorum. Buna rağmen günlerdir ne bilgi veriliyor ne de işlem tamamlanıyor. Bu süreçte ruhsat tescil sürem de dolmak üzere olduğu için, işlemin yapılmaması beni resmi işlemlerim bakımından daha da zor durumda bırakıyor.
Müşteri/sözleşme numaram 2430958’tir. Aracımın yeni plakasının acilen sistemde güncellenmesini, tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını ve ayrıca muvafakatname belgesinin düzenlenip ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Tuba Hanım. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














