to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’den almış olduğum aracın adres değişikliğinden dolayı plaka değişikliği işlemi için 19 Şubat’tan bu yana uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Antalya Şarampol şubesi üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, müşteri temsilcileri her aradığımda başvuru yaptıklarını ve genel merkezden haber beklediklerini söylüyorlar; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün aramama ve bugün içinde bile en az 3 kez görüşme yapmama rağmen, sadece “genel merkezden haber bekliyoruz” ifadesi tekrarlanıyor, net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor. Sıradan ve kısa sürede halledilmesi gereken bir plaka değişikliği işleminin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürece olan güvenimi zedeliyor.
Plaka değişikliği sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, işlemlerimin neden geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Eminevim’e ikinci el araç almak için peşin/erken teslimatlı sisteme başvurdum. O günden bu yana tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödedim, hatta memnun olduğum için arkadaşlarımı ve kardeşimi de Eminevim’e yönlendirdim. Buna rağmen 1 Şubat civarında teslim almam gereken ara...
Eminevim Antalya şubesinden araç teslimatı için başvurdum. 20 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca “başvurunuz alındı” şe...
Eminevim Antalya Şarampol şubesinde araç için sisteme kayıt yaptırdım ve bana teslim tarihinin 29 Aralık 2025 olacağı bildirildi. Tüm planlamamı bu tarihe göre yaptığım halde daha sonra telefonla aranarak teslim tarihimim 31 Aralık 2025’e alındığı söylendi. Gerekçe olarak da sistemde 29 Aralık tarih...
Yorumlar