Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Çekiliş Numarası Ve Şeffaflık Sorunu

profile
29 Mart 18:26
145

Eminevim Kdz. Ereğli tasarruf finansman araba planı kapsamında 2026 yılı Mart ayına kadar yaklaşık 5 ay boyunca her ay telefonuma, çekilişe katılım grubum, katılım numaram ve çekilişin ne zaman yapılacağına dair bilgilendirme mesajları geliyordu. Ancak Mart 2026 döneminde bu bilgiler gönderilmeden, 26 Mart 2026 tarihinde sadece “Değerli üyemiz, 25 Mart’ta yapılan çekilişte tarafınıza herhangi bir tahsisat yapılamamıştır.” şeklinde bir SMS aldım.

Bu dönemde bana herhangi bir çekiliş numarası iletilmediği halde çekiliş yapıldığının söylenmesi, sürecin objektifliğini ve şeffaflığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Katılımcı olarak numaramı bilmeden, hangi sırayla ya da hangi sistemle çekilişe dahil edildiğimi göremiyorum. Bu durum, çekilişin adil ve denetlenebilir olmadığı izlenimi oluşturuyor.

Müşteri numaram 2209911’dir. Konuyla ilgili merkezi aradığımda da net bir açıklama alamadım, ayrıca Kdz. Ereğli’deki müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma dönüş yapılmıyor.

Çekiliş sürecinin şeffaf ve objektif yürütülmesi adına, 25 Mart 2026 tarihinde yapıldığı belirtilen çekilişin iptal edilmesini ve tarafıma çekiliş numaramın açıkça iletildiği, tüm şartları net olan, objektif bir şekilde yeniden çekiliş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

gonderilmeyen-cekilis-numarasi-ve-seffaflik-sorunu-1.jpg
06 Nisan 14:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Kemal K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Kütahya Şubesinde Yanıltıcı Çekiliş Katılımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Şubat 19:03
570
eminevim-kutahya-subesinde-yaniltici-cekilis-katilimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Eminotomotiv Yanıltıcı Çekiliş Vaadi Ve Sözleşme Feshi İsteği

profile
03 Ocak 13:25
1.025

Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 13:51
2.071
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-3.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-2.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Birim Sorumlusuna Ulaşamama Ve Araç Teslimindeki Gecikme

profile
Ertuğrul
06 Mart 13:31
529

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz