Gönderilmeyen Çekiliş Numarası Ve Şeffaflık Sorunu

Eminevim Kdz. Ereğli tasarruf finansman araba planı kapsamında 2026 yılı Mart ayına kadar yaklaşık 5 ay boyunca her ay telefonuma, çekilişe katılım grubum, katılım numaram ve çekilişin ne zaman yapılacağına dair bilgilendirme mesajları geliyordu. Ancak Mart 2026 döneminde bu bilgiler gönderilmeden, 26 Mart 2026 tarihinde sadece “Değerli üyemiz, 25 Mart’ta yapılan çekilişte tarafınıza herhangi bir tahsisat yapılamamıştır.” şeklinde bir SMS aldım.

Bu dönemde bana herhangi bir çekiliş numarası iletilmediği halde çekiliş yapıldığının söylenmesi, sürecin objektifliğini ve şeffaflığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Katılımcı olarak numaramı bilmeden, hangi sırayla ya da hangi sistemle çekilişe dahil edildiğimi göremiyorum. Bu durum, çekilişin adil ve denetlenebilir olmadığı izlenimi oluşturuyor.

Müşteri numaram 2209911’dir. Konuyla ilgili merkezi aradığımda da net bir açıklama alamadım, ayrıca Kdz. Ereğli’deki müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma dönüş yapılmıyor.

Çekiliş sürecinin şeffaf ve objektif yürütülmesi adına, 25 Mart 2026 tarihinde yapıldığı belirtilen çekilişin iptal edilmesini ve tarafıma çekiliş numaramın açıkça iletildiği, tüm şartları net olan, objektif bir şekilde yeniden çekiliş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.