Eminevim’den İcra Tehdidi Ve Ayrımcı Telefon Görüşmesi

Eminevim’in araç tasarruf planı müşterisiyim. Son dönemde defalarca kez mağdur oldum, benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı ve temsilcim süreç boyunca beni yanlış yönlendirdi. Araç teslimatında yaşadığım mağduriyet yetmiyormuş gibi, bu kez de gecikmeye düşen borcum nedeniyle tehditkar bir üslupla arandım.

31.08.2026 tarihinde 0552********29 numaralı telefondan, kendisini İ**** olarak tanıtan görevli tarafından arandım ve 01.09.2026 tarihine kadar, yalnızca 24 saat içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemlerine başlanacağı sert ve baskıcı bir dille tarafıma iletildi. Bu konuşma sırasında kullanılan tarz ve üslup, bir müşteriyle kurulması gereken saygılı iletişimle bağdaşmamaktadır.

Daha da rahatsız edici olan, gecikmede benden daha fazla borcu olan kişilere ayrıcalık tanınırken bana icra tehdidinde bulunulmasıdır. Eminevim’in bu ayrımcı tavrını kabul etmiyorum. Bu tutum yüzünden tekrar mağdur oldum, borcumu kapatabilmek için kredi çekmek zorunda kaldım ve faize maruz kaldım.

Genel müdürlük nezdinde bu ayrımcı uygulamaya son verilmesini, tarafıma tehditkar ve baskıcı bir dille yaklaşan ilgili personel İ**** Bey hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini, tüm süreçte adil ve eşit bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.