Eminevim'den Araç Alımında Sözleşme Feshi Ve Haksız Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet

Şirketimize tasarruf finansmanından araç alımı için Eminevim Tasarruf Finansmanı A.Ş. çalışanı F. Ö. ile görüşme sağlanmış ve tarafımızdan şirket evrakları istenmiştir. 11 Mart 2025’te F. Ö.’ye şirket evraklarımız eksiksiz ulaştırılmış ve işlemlerimiz yapıldıktan sonra, 11.03.2025 tarihli 2.153.354 üye numaralı sözleşme tarafımızca imzalanmıştır. Sözleşmede belirtilen organizasyon ücreti ve ilk taksit tutarı ödenmiştir. Sözleşme imzalandıktan yaklaşık 37 gün sonra, 25 Nisan 2025’te tarafımıza sözleşmenin Genel Merkez tarafından kabul edilmediği ve şirket evraklarında uyumsuzluk olduğu bildirildi.

Eminevim çalışanları tarafından şirketimizin ikametgah adresi sisteme yanlış kaydedilmiş, bu hata günler sonra fark edilip dönüş yapılmış ve sözleşmemizi işleme alamadıkları tarafımıza iletilmiştir. Çalışanların kendi işleyişlerinde yaptıkları hatalar şirket tarafından üstlenilmemiş ve müşteri olarak mağdur edilmiş bulunmaktayız. Eminevim çalışanlarından, imzalamış olduğumuz sözleşmenin hangi maddesine dayanarak feshetmek istediklerini yazılı olarak istememize rağmen, tarafımıza herhangi bir yazılı bildirim yapılmamıştır. Sözleşmemizin geçerli olmayacağı ve Genel Müdürlük tarafından onay verilmediği, sözleşmemizin işleme alınmayacağı sözlü olarak bildirilmiştir. Ayrıca bu süre içerisinde organizasyon ücreti ve ilk ay taksiti tarafımızca ödenmiş, ikinci ay olan Nisan ayı taksiti ise 30.04.2025’te 100.000 TL olarak firmaya gönderilmiştir.

Tarafımızca hiçbir belge ya da bilginin eksik bildirilmemesine rağmen, yapılan sözleşme haksız yere feshedilmek istenmiş ve tarafımıza yazılı bir bildirimde bulunulmadan, sözleşmemiz gereği 2025 yılı Ekim ayında alacağımız tutarın ödenmeyeceği söylenmiştir. Şirket çalışanı, orta yolu bulmak için yeni bir sözleşme oluşturmuş ve bizden ara ödeme alarak taksit tutarlarını artırıp tekrar sözleşme hazırlamıştır. Ekim ayında alacağımız tutarı alamayacağımızı, tek yolun anlaşma yoluna varmak olduğunu söyleyerek bizi yeni sözleşme yapmaya mecbur bırakmışlardır. Bu nedenle, yapmış olduğumuz ödeme planını değiştirmek zorunda kaldık. Bu durum bizi oldukça yoran ve yıpratan bir süreç oldu.