Ödemem Sistemde Görülmüyor, Teslimatım Haksız Yere Ertelendi


Eminevim Sakarya Adapazarı şubesindeki araç planım için 15 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin bankadan Eminevim hesabına geçtiğini teyit ettim, dekontumu ve kanıtlayıcı belgeleri de ilettim ancak buna rağmen Eminevim sistemlerinde bu ödeme hâlâ görünmüyor.
Bu durum nedeniyle Aralık ayı taksitim sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için teslimat tarihim Nisan olması gerekirken Mayıs ayına ertelendi. Konuyla ilgili çağrı açtım, yaklaşık bir hafta önce telefonla da görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Plan / müşteri numaram 2316600’dür.
Ödememin acilen sisteme işlenmesini, tarihinin de geçmişe dönük olarak doğru şekilde kaydedilmesini ve bu hata nedeniyle ertelenen teslim tarihimde gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Eminevim firmasının 2273288 numaralı müşterisiyim. Araç finansmanı ocak 2026 kesin teslimli anlaştık. Müşteri temsilcim bana kesin olarak taksitlerimi...

Temmuz 2024 itibarıyla Eminevim sistemine dahil oldum ve Zeytinburnu şubesi üzerinden işlemlerimi yürüttüm. Başlangıçta 11 Aralık 2024 tarihinde ödeme alacak şekilde planlama yapıldı ve ben de tüm ödemelerimi bu tarihe göre düzenledim. Peşinatımı, danışmanımın yönlendirmesiyle ayın 25’inde yatırdım....

Yorumlar