Ödemem Sisteme Yansımadı, Teslimatım Gecikti

Eminevim Araç paketine dahilim. 1 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Altunizade şubesindeki hesabımdan Eminevim’in hesabına 27.777,8 TL tutarında Eylül ayı ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut (Dekont No: 27150310 / 168470, Müşteri numaram: 1918328). Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde hâlâ Eylül ayı ödemesi yapılmamış olarak görünüyor ve teslimat tarihimde erteleme yaşandı.
Bu durumun ilk kez başıma geliyor. Olması nedeniyle endişeliyim. Yaptığım ödemenin sisteme işlenerek teslimat tarihimdeki ertelemenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Recep S. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Teşekkür ederim













