Eminevim Referans Hediyesini Vermedi Ve Kayıt Hatasını Düzeltmedi

Eminevim’e yeni kayıtlar için referans gösterilmesi halinde hediye çeki verileceği söylenen bir kampanya kapsamında referans oldum. Üzerinden bir yıldan uzun süre geçmesine rağmen ne bu hediye çeki verildi ne de referans olduğum kayıtta bulunan hatalı bilginin düzeltileceği söylendiği halde herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Konuyu defalarca kez şube temsilcisine ilettim, ayrıca Eminevim’in sisteminden de yazılı olarak başvuruda bulundum. Buna rağmen bana mail veya mesaj yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin devam ettiğini ve süreci tekrar ileteceğini söyledi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de kayıt hatasının düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşanan süreç, bundan sonra Eminevim firmasını tekrar tercih etmemem için başlı başına yeterli bir sebep haline gelmiştir. Referans olarak vaat edilen hediye çekimin tarafıma teslim edilmesini ve referans olduğum kayıttaki hatalı bilginin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.