to read complaints and reviews, or file yours.EminEvim Esenyurt Şubesinde Kefil Bilgisi Çelişkisi Ve Saygısız Telefon İletişimi
Eminevim Esenyurt şubesinin sabit numarasını 27.06.2026 günü saat 17.03’te teslimat zamanım geldiği ve kefil konusunu netleştirmek istediğim için aradım. Daha önce bana önce kefil gerektiği, sonrasında ise kefile ihtiyaç olmadığı söylenmişti. Bu çelişkiyi danışmadaki bayana sorduğumda, kaydımın Kıraç şubesinden açıldığını söyleyerek beni oraya aktardı ve bilgilerimin onlarda olduğunu belirtti.
Telefonda bilgi almaya çalışırken hatta bekletildim, ardından telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda da açıp kapattı. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi, özellikle de teslimat sürecinde net ve saygılı iletişim beklerken bu tavırla karşılaşmam beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Eminevim’den, özellikle Esenyurt şubesindeki bu davranış nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve müşterilere karşı iletişim dili konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum.
Ahmet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
