Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eminevim Bornova Şubesi Araç Teslimatı Sözünü Tutmadı, Müşteri Mağdur

30 Ocak 21:19480
Fettah'ın Teşekkür Mesajı
Ayrıca Eminevim İzmir/Bornova şube teslimat birim personeli Muhsin Murat mutlu beye özverili çalışmasından dolayı teşekkürü borç bilirim emeğine sağlık kendisine çok teşekkür ederim

Eminevim İzmir Bornova şubesi üzerinden araç teslimatı için Haziran 2024 kuralı sisteme dahil oldum ve bu süre boyunca tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Daha sonra kuralı sistemden çıkıp direkt teslimatlı gruba geçmek istediğimi beyan ettim. Bornova şubesi çalışanı V***** S*****, o ayki taksitimle birlikte benden 170.000 TL talep etti. Ben de taksitlerimi yatırdığım Eminevim IBAN numarasına, banka aracılığıyla bu ödemeyi yaptım. Bana Ocak ayı 20’si ile 30’u arasında teslimat yapılacağı söylendi.

Bu süreçte benden istenen tüm evrakları, kefil bilgilerimi, maaş bordromu ve dosyamı eksiksiz olarak teslim ettim. Daha sonra alacağım aracı buldum ve araç sahibine 30.000 TL kapora ödedim. Eminevim’de girdiğim 800.000 TL’lik tutara istinaden, bulduğum aracın bedeli 1.030.000 TL olduğu için, 230.000 TL’yi de altın borcu alıp bozdurarak araç sahibine verdim. Araç sahibiyle, Eminevim’in bana bildirdiği teslimat aralığı olan 20–30 Ocak tarihleri arasında teslimat yapılacağına güvenerek anlaşma sağladım.

29.01.2026 tarihinde beni Turgutlu’ya araç satışı için yönlendirdiler. Ancak tüm gün beklememe rağmen satış gerçekleşmedi. Bu süreçte ayrıca 10.000 TL araç ekspertiz ücreti ödedim ve aracı ekspertize soktum. Eminevim’in sözüne güvenerek araç sahibi de İzmir’den Kayseri’ye gidiş-dönüş uçak bileti aldı ve 18.000 TL masraf yaptı, fakat araç teslimatı gerçekleşmediği için bu uçak bileti ücreti de boşa gitmiş durumdadır.

Şu anda Eminevim İzmir Bornova Şubesi, araç teslimatım ile ilgili herhangi bir net gün veya tarih bildirmemekte ve süreç tamamen belirsiz bırakılmaktadır. Hem yaptığım yüksek tutarlı ödemeler, hem ekspertiz ve kapora masraflarım, hem de üçüncü kişilere karşı zor durumda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Eminevim sistemine kayıtlı telefon numaram 0530*****05’tir.

Ben öncelikli olarak ödediğim paraların iadesini değil, söz verilen aracın teslim edilmesini talep ediyorum. Araç teslimatımın acilen ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm bu yaşadığım mağduriyeti, elimdeki belgelerle birlikte sosyal platformlarda video, yazılı ve sözlü olarak tekrar paylaşacağımı ve ayrıca yargı yoluna başvurarak hukuki haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

Fettah
30 Ocak 20:58

Ayrıca 29/01/2026 günü akşam Manisa Turgutlu dan geldikten sonra beni 800.000 TL'lik gruptan çıkarıp 1.200.000 TL'lik gruba almak istiyorlar benim ödeme planım 20.000 TL iken bir anda 37.500 TL'ye çıkarıyorlar bu şubenin bu firmanın çözümle alakalı hiçbir adımı yoktur sadece insanları mağdur Edip ödeyemezsin ödeyemedi takdirde haciz rehin koydukları aracını gayrimenkulün elinden mahkeme yoluyla almaktan başka bir amaçları yoktur

Fettah
3 Şubat 11:48

Eminevim İzmir /Bornova şube hala daha teslimat yapamıyor sürekli oyalama politikası yapıyor haber için mail beklenir ken evrakları İstanbul genel merkez taratıp onayı kabul etmiyor genel merkez in bu tutumu sizce doğru mu bunlar daha şubelerine güvenmiyor ben bir savaş içerisindeyim 245000 TL kaporam yanmış bana para çıkışı olacak diyor lar bende diyorum ki kardeşim adam arabadan caymış siz neyin para çıkışını yapacaksınız diyorum kimin IBAN numarasına çıkış yapacak sınız diyorum şaşkınlar gibi suratıma bakıyor lar bunlar hala beni ertelem peşinde şimdi akıllara şu geliyor Eminevim konkordato mu açıklayacak yemin ederim bir daha bu firmanın kapısından geçersem namert olayım yakın çevremi bile buradan uzak tutacağım belki okuyan Lara yalan da gelebilir. Önceki şikayetimde belirttiğim in aksine başka bir şey çıkarsa bütün kamuoyu önünde içeride bulunan 417000 TL paramın tamamını dmd kas hastaları çocuklarına ve Sma hastası çocuklara göndereceğim sonrasında kanuni haklarımı da arayacağım bilgi isteyen kim olursa telefon numaram dan ve mail adresin den çekinmeden bilgi vereceğim herkese saygılar sevgiler dilerim Hala sistem güncellemesi yapıldı deyip bugün güncellediler yüklediğim resim 20 gündür düzeltilmeyen güncelleme dir. Genelmerkez önümüzdeki haftaya yetiştirmeye çalışacağız diyor şuben bu hafta diyor lütfen biri bana yol göstersin Şube de samimi bir yüz yok başta sayın müdürümüz yalan da çığır açmış durum da

Fettah
5 Şubat 15:46

Ya arkadaşlar bu Eminevim genel müdürlük te tanıdığı olan yok mu bana yardımcı olun lütfen teslimat Ocak 2026 olmasına rağmen hala teslimat alamıyorum 245000 TL kaporam bile yandı bunlar nasıl firma kafayı yiyeceğim herkesi bu kadar mağdur mu ediyor lar. Bornova şube müdürü nün o kadar zoruna gitmiş ki bugün bana şikayet vara şikayet ediyor sun ya oraya şikayet et Eminevim senin zararını karşılasın diyor ya böyle bir ciddiyetsizlik bu kadar beceriksizlik olabilir mi benim sorunumu çözecek yerde beni şikayet birimine yönlendiriyorlar ben kadına diyorum beni sen yolladın notere benim zararımı karşılamanız lazım diyor ben karşılayamama beni dedim Eminevim göndermedi Manisa Turgutlu Noteri'ne sen yönlendirdi beni noterde işlem yapılırken parayı devrediyoruz zaten devrettim son dakika işlem olmadı açıkçası bana giden kaporanın üzerine bir bardak su iç demeye getiriyor. Şimdi size şunu sormak istiyorum ben bu şikayetimi daha başka nerelere sunabilirim ya da bu Eminevim'den herhangi birinin üst yetkililerden birinin mail adresi telefon numarası var mı lütfen paylaşır mısınız

Fettah
6 Şubat 15:06

Süreçle alakalı işlemlerim tamam landı şube yöneticisi v. Hanım ve teslimat ekibine teşekkür ederim. Ev sistemine borcum bitince gireceğim.

Fettah
6 Şubat 16:21

Eminevim İzmir/Bornova şube müdürü Veciha Sandal'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim

Fettah
6 Şubat 17:52

Ayrıca Eminevim İzmir/Bornova şube teslimat birim personeli Muhsin Murat mutlu beye özverili çalışmasından dolayı teşekkürü borç bilirim emeğine sağlık kendisine çok teşekkür ederim

6 Mart 15:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

Fettah K. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Muzaffer
Benzer Şikayeti Var
6 Şubat 10:51

16 ocakta sormuş olduğum bir soruya, şubat ayı içerisinde geri dönüş alabildim. Bu geri dönüş süresini çok uzun olduğunu ilettiğimde de, çok yoğun olduklarını söylediler. Size Şöyle söyleyebilirim. Her kurumsal firma gibi bu firmada önceliği yeni müşterilere vermiş durumda. Mevcut müşterinin talepleri firma için ikinci planda kalıyor. Bu firma ile sözleşme imzalayacak yeni kişilere; sözleşmeyi iyice okumalarını, anlamalarını... Ve sözlü hiçbir söyleme itibar etmemelerini, sormuş olduğunuz tüm soruların cevabının sözleşme içerisinde yazılı bir karşılığı olup olmadığı teyit etmenizi hatırlatmak isterim.

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

24 Aralık 2025 21:473.823

Eminevim İzmir Bornova şubesinde, Mart 2024’te araç almak için 1870019 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bana, 20’sine kada...

5 Destek4 Yorum
5
Çözüldü

Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

18 Aralık 2025 07:44680

Geçen sene Mayıs ayında Eminevim’in peşinatsız çekilişli 1.000.000 TL’lik s...

1 Destek1 Yorum

Eminevimde Sürekli Ertelenen Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

19 Aralık 2025 15:082.375

16.01.2024 tarihinde Eminevim’e, en geç 21. Ayda ödeme yapılacağı taahhüdüyle çekilişli sistemden katıldım. Üye numaram ...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular