to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Tasarruf Planında Geciken Ödeme Ve 35 Bin TL İade Talebi
Eminevim’in araç tasarruf planına yaklaşık 5 ay önce dahil oldum ve bu süre içinde benden toplam 240 bin tl ödeme alındı, ayrıca 35 bin tl de organizasyon ücreti tahsil edildi. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, çalışanların hatasından kaynaklı ciddi şekilde mağdur edildim.
Plan gereği parayı alacağım hafta, Eminevim tarafından WhatsApp üzerinden arandım ve ödememi almam gereken tarihte, hiçbir haklı gerekçe sunulmadan parayı ancak 15 gün sonra alabileceğim söylendi. Bu durum benim planlarımı bozdu ve maddi olarak zor durumda bıraktı. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Diyarbakır Urfa Yolu üzerindeki Eminevim şubesinden yürüttüğüm bu süreçte, taahhüt edilen tarihte ödeme yapılmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle güvenim sarsıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benden tahsil edilen 35 bin tl tutarındaki organizasyon ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Furat G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
