EminOtomotiv Cayma İade İşlemindeki Gecikme Ve Hızlı İade Talebi

Hayrunnisa · 2026-08-13T09:58:39+03:00

Eminevim’e 22.07.2026 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. 14 günlük cayma süresi dolmadan, 04.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak için yazılı dilekçemi verdim. Buna rağmen dilekçemin sisteme geç işlendiğini ve iade sürecimin gereksiz şekilde uzatıldığını görüyorum. Benim net talebim, cayma dilekçemi verdiğim 04.08.2026 tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde paramın iade işleminin eksiksiz ve derhal gerçekleştirilmesidir. Sürecin, mevzuattaki cayma hakkı süresi dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve paramın iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hayrunnisa

EminOtomotiv

13 Ağustos 09:5828

EminOtomotiv

17 Ağustos 11:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Hayrunnisa S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Hayrunnisa

25 Ağustos 11:11

14. Gün ödenmedi ne kadar geç yatırırsak menfeat sağlarız düşüncesi paramın tamamı yatırılmadı iki banka ödemesi yapmıştım yasal hakkım olan 14 GB ün süreyi geçmedim fakat İş Bankası'ndan attığım üyelik ödemesini yatırmadılar

Benzer Şikayetler

Eminevim 14 Günlük Cayma Hakkımı Reddi Ve 10.000 TL İade Etmedi

Mustafa

EminOtomotiv

14 Ağustos 10:5197

Eminevim’in araç sistemi üzerinden yaptığım başvuruda 14 günlük yasal cayma süresi içerisindeyken çıkış talebinde bulunm...ama rağmen hakkımın kullanılmasına izin verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Sisteme giriş yaptıktan sonra 14 günlük yasal sürenin 11. Gününde çıkmak istedim ve Adıyaman...

Cayma Talebim Sonrası İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fevzeddin

EminOtomotiv

26 Ocak 10:16130

10 Ocak’ta Eminevim Eskişehir şubesinden araç için sisteme kayıt oldum. Toplam 565.000 TL ödeme yaptım. 19 Ocak’ta cayma... hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ve iademin yapılmasını talep ettim. Şubeyle görüştüğümde ödediğim tutarın 14 gün içinde tarafıma iade edileceği söylend...

Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Cumartesi Günleri Dilekçe Verilememesi

İsmail

EminOtomotiv

31 Ocak 12:591.446

29.01.2026 tarihinde Eminevim Denizli Bayramyeri şubesinde araç sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre 14 günl...ük cayma hakkım bulunmasına rağmen, 31.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde “cumartesi günleri dilekçe alamıyoruz” denilerek işlemi gerçekleştirmediler. Aynı zaman...

Eminevim'de Cayma Hakkı Kullanıldı, 255.000 TL İade Yapılmadı

Sevket

EminOtomotiv

20 Şubat 13:48454

Böyle sistemlere güvenilemeyeceğini anlayın artık! Güven nedir? Şeffaflıktır, netliktir. Araç için başvuruyorsan söyleşm...ede araç yazmalıdır, konut değil. Temsilci sıra ise geldiğinde değiştirirsiniz diyor, sözleşmede teslim tarihinde değişiklik yapılamaz diyor. Temsilci Şubat'ta ödemeniz yok diyor, ...

Cayma Talebim Yazıcı Sorunu Nedeniyle Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Anıl

EminOtomotiv

2 Ocak 15:53195

20 Aralık 2025 tarihinde Eminevim’in araç için olan tasarruf sistemine kayıt oldum. Ancak sonrasında sistem kafama yatma...dığı için cayma talebinde bulunmak üzere 28 Aralık’ta Eyüp Sultan şubesine gittim. Şubede D**** Hanım ile görüştüm. Cayma talebimi iletip iade sürecini başlatmak istediğimi söyled...