to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Yanıltması Ve Uzayan Süre
16.12.2025 tarihinde Eminevim Sefaköy şubesi aracılığıyla, 1.000.000 TL tutarında, peşinatsız ve kurasız araç finansman sistemine dahil oldum. Başvuru sürecinde hem ilgili personelle hem de şube müdürüyle yaptığım görüşmelerde, kurasız sisteme girmem halinde 5. Aydan sonra, en geç 6. Veya 7. Ayda ödememin yapılabileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme katıldım ve ödemelerimi zamanında yaptım.
Bugün ise 8. Taksitimi ödemek üzereyim ve hâlâ tarafıma net bir ödeme ya da araç teslim tarihi verilmiyor. Şube ile yaptığım son görüşmelerde, aracımı ancak 12. Ayda, yani Aralık ayında alabileceğim söylendi. Kayıt sırasında verilen bilgilerle, şu an söylenenler arasında ciddi bir çelişki bulunuyor ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Eğer başvuru esnasında gerçek süreç, teslim süresi ve bekleme süresi dürüst ve net bir şekilde aktarılmış olsaydı, sisteme girme konusunda farklı bir karar verebilirdim. Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eminevim yetkililerinden, 2553519 numaralı dosyam üzerinden konunun detaylı bir şekilde incelenmesini, başvuru sırasında tarafıma verilen bilgilerin değerlendirilmesini ve özellikle araç teslim tarihimle ilgili olarak bana söz verilen 5–7. Ay aralığının dikkate alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, sürecin neden uzadığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi ortadan kaldıracak somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
