Eminevim Müşteri İle Konuşmaktan Kaçıyor

Merhaba.
Eminevim'e 1300000 TL'lik gruba girerek normal aylık ödemelerimi aksatmadan devam ettirdim.
Çekilişte Kasım 2023 talihlisi olarak ismim okundu. Ne olduysa bundan sonra oldu.
Gerekli işlemler için bağlı olduğum şubeye gittim, benden 2 kefil getirmemi istediler. İlk kefil babamı gösterdim, ikinci kefil olarak da memur bir arkadaşımı gösterdim.
İlk önce babamın kefilliği onaylandı ancak sonrasında nedense iptal edildi. Babamın üzerine ev var tapusunu istediler götürdüm ancak yine kabul edilmedi.
Kefil istiyorlar götürüyoruz giden kefil içinde bir sürü bahane üretiyorlar.
Bu durumla alakalı Eminevim müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadılar. Şu an Eminevim'den karşımda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri çok alakasız, nasılsa ödemeler yapılıyor deyip, müşterinin sesine kulak vermiyorlar.
Bugüne kadar hep ben iletişim kurmaya çalıştım ancak kocaman Eminevim ailesi bana bir cevap veremedi.
Bundan sonra Eminevim'e değil müşteri götürmek, çevremde de anlatırken ne kadar alakasız ve ilgisiz olduklarını özellikle anlatacağım.
Ben mart ayı itibari ile araba içinde ödeme yapmaya başlayacaktım ancak bu durum başıma geldiği için, kesinlikle bir daha Eminevim ile işim olmaz.