Çözüldü

Yüksek Tutarlı Çekim İşleminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eren

Eren'in Teşekkür Mesajı

“Açık konuşayım, bu süreçte gerçekten tedirgin olmuştum. Hesapta bu kadar yüksek bir bakiye varken çekim sürecinin uzaması insanı ister istemez düşündürüyor. Ama bugün sabah hesabıma girdiğimde 940.000 TL’nin bakiyeme geçtiğini görünce gerçekten bir an şok oldum. Bekliyordum ama o an görünce ayrı bir rahatlama yaşadım. Açıkçası hem sevindim hem de içim tamamen rahatladı. Sonradan anladığım kadarıyla yaşanan durum planlı bir güncelleme ve inceleme süreciymiş. Hafta sonuna denk gelmesi de süreci biraz uzatmış. İlk başta ne olduğunu bilmediğim için kafam karışmıştı ama şu an her şey netleşti. Daha önce de elitwin kullanıyordum ve güvendiğim bir platformdu. Bu süreçten sonra da açıkçası ödeme konusunda içim daha rahat. Böyle bir tutarın sorunsuz şekilde hesaba geçmesi benim için önemliydi. Kısacası yaşadığım problem çözüldü, ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Bu süreçte biraz stres yaşasam da sonunda her şeyin düzgün ilerlemiş olması güzel. Teşekkür ederim.”

Elitwin platformunda uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Özellikle slot oyunlarında zaman geçiriyorum ve bugüne kadar genel olarak sorunsuz bir deneyim yaşadım. Ancak son yaşadığım durum nedeniyle bu elitwin şikayet yazısını paylaşma ihtiyacı duydum.

Genelde elitwin üzerinden 50.000 TL ile 100.000 TL arası yatırımlar yapıyorum. Geçtiğimiz günlerde oynadığım oyunlar sonucunda bakiyem ciddi şekilde yükselerek yaklaşık 940.000 TL seviyesine ulaştı. Bunun üzerine elitwin çekim talebi oluşturarak kazancımı 18 Nisan gecesi çekmek istedim.

İlk aşamada herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak sonrasında hesabım incelemeye alındı ve benden doğrulama belgeleri talep edildi. Yüksek kazanç sonrası bu tür kontrolleri normal karşılıyorum ve istenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.

Buna rağmen elitwin ödeme süreci beklediğimden uzun sürdü. Net bir süre verilmediği için çekimin ne zaman sonuçlanacağını öğrenemedim. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde genelde “inceleme devam ediyor” yanıtı aldım. Sürecin hafta sonuna denk gelmesinden dolayı uzamış olabileceğini düşünüyorum ancak bekleyiş devam ediyor.

En zorlayıcı nokta, elitwin çekim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması oldu. Yüksek tutarlı bir bakiye söz konusu olduğunda belirsizlik ister istemez tedirginlik yaratıyor.

Daha önce elitwin üzerinden 100.000 TL ile 500.000 TL arasında birçok çekim yaptım ve ödemeler sorunsuz şekilde ulaştı. Bu nedenle yaşadığım durumun genel bir problem değil, süreç kaynaklı bir gecikme olduğunu düşünüyorum.

Şu an için elitwin ödeme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Kurallara aykırı bir işlem yapmadığımı düşünüyorum ve gerekli kontrollerin ardından çekim talebimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Genel olarak memnunum ancak bu tür durumlarda sürecin daha hızlı ve şeffaf ilerlemesi gerektiğini düşünüyorum.

yuksek-tutarli-cekim-isleminde-uzun-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Eren

Açık konuşayım, bu süreçte gerçekten tedirgin olmuştum. Hesapta bu kadar yüksek bir bakiye varken çekim sürecinin uzaması insanı ister istemez düşündürüyor. Ama bugün sabah hesabıma girdiğimde 940.000 TL’nin bakiyeme geçtiğini görünce gerçekten bir an şok oldum. Bekliyordum ama o an görünce ayrı bir rahatlama yaşadım. Açıkçası hem sevindim hem de içim tamamen rahatladı. Sonradan anladığım kadarıyla yaşanan durum planlı bir güncelleme ve inceleme süreciymiş. Hafta sonuna denk gelmesi de süreci biraz uzatmış. İlk başta ne olduğunu bilmediğim için kafam karışmıştı ama şu an her şey netleşti. Daha önce de elitwin kullanıyordum ve güvendiğim bir platformdu. Bu süreçten sonra da açıkçası ödeme konusunda içim daha rahat. Böyle bir tutarın sorunsuz şekilde hesaba geçmesi benim için önemliydi. Kısacası yaşadığım problem çözüldü, ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Bu süreçte biraz stres yaşasam da sonunda her şeyin düzgün ilerlemiş olması güzel. Teşekkür ederim.