Elit Casino'da Sistemsel Haksızlık Ve Ciddiyetsiz Canlı Destek


Elitcasino’da uzun süredir Fugaso Electric 2 oyununu oynuyorum ve yaklaşık 5 aydır ne zaman bu oyuna girsem aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun sırasında hiçbir sebep yokken kendi kendine sıfırlama yapıyor ve oyun akışı aniden bozuluyor. Bu durum sadece bu oyunda ve sürekli tekrarlandığı için artık tesadüf veya anlık bir aksaklık olmadığını, sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında kaybım oluştu.
Yaşadığım durumu net gösterebilmek için defalarca video kaydı aldım ve canlı desteğe 4–5 kez yazdım. Her seferinde video kayıtlarını da ileterek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen “oyunda bir hata yok” denilerek geçiştirildim. Oysa video kayıtlarında oyunun kendi kendine sıfırlandığı ve oyundaki hatanın açık şekilde görüldüğüne eminim. Eğer bu durum bir “hata” olarak kabul edilmiyorsa, o zaman oyunla ilgili ciddi bir müdahale şüphesi ortaya çıkıyor ve bu da siteye olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Yıllardır güvenerek oynadığım bir sitede bu sorunun sadece benim başıma geliyor olması ve yaşadığım durumun ciddiye alınmaması beni gerçekten yordu. Elitcasino’dan paylaştığım video kayıtlarını dikkatlice incelemesini, oyundaki teknik sorunu kabul edip gerekli düzeltmeleri yapmasını, yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıplarla ilgili de tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz Davut Bey Şikayet kaydınız tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler ilgili birim tarafından gerçekleştirilmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı ulaşım adresleriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanacaktır Saygılarımızla, Elit Casino Müşteri Hizmetleri
Lütfen ilgilenir iseniz sevinirim

Nisan ayı boyunca Kavbet adlı sitede Aviator oyununu oynarken sistemin oyuna müdahale ettiğine birebir şahit oldum. Elimde ekran görüntüleri ve video kayıtları bulunuyor. Özellikle 0,20 kuruşluk bahislerle oynarken oyun normal akışında devam ederken, bahis tutarımı 100 TL’ye çıkardığım anda bir anda...

