Ayıplı Şarjlı Bağ Makinesi Motor Dumanı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ekinler El Aletleri firmasının internet sitesi üzerinden 13.12.2024 tarihinde bsh Plus eea321 teleskopik kollu şarjlı bağ makinesi satın aldım. Ürünün paketini yeni açtım ve ilk denememde şarja takıp çalıştırmak istediğimde motor kısmından duman çıktı ve cihaz hiç çalışmadı.

Ürün bozuk çıktığı için teslim adresinde ve web sitesinde yazan 0212 967 01 10 numaralı telefonu defalarca aradım ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünle ilgili muhatap bulabiliyor ne de arızalı ürünüm için herhangi bir destek alabiliyorum.

Bozuk gelen bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, aynı model sağlam bir ürün ile değişiminin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.