Getir'den Gelen Pasta Hayal Kırıklığı

Getir uygulaması üzerinden Ekin Pastanesi diye bir pastaneden pasta siparişi verdim. Normalde 20-25 dakikalık yolu 10 dakikada getirdi. Sevgili Getir kuryesi arkadaş, önce şaşırdık ne çabuk geldi diye, sonra kutuyu açtım ve sanki bir futbol maçında oyuncular top yerine bu pastayla oynamış, süt falan çekmiş gibi bir görüntüyle karşılaştım. Pastaneyi aradım, ürünlerine asla sahip çıkmadılar, 'Bizlik bir şey değil' vb. sözlerle geçiştirdiler. Bir yandan Getir müşteri hizmetleri ile yazışıyorum, herkes çok iyi niyetli, ta ki ürünün bu hale gelmesinin kuryeleri olduğunu anlayana kadar. Bunu anladıklarında 'Restoranla görüşüp hemen geri dönüş yapacağım' yazıp sonra asla cevap vermeyip vaktinizi yiyorlar. Bunu yaklaşık 5 Getir telesekreteri de yaptı. Sonra Getir'i arayıp mazeretinizi anlatıyorsunuz, aynı lafları bu sefer sözlü şekilde söyleyip 'Restoranla görüşüp hemen geri dönüş yapacağım' cümlesini kuruyorlar, sonra ne arayan ne soran, hiçbir şekilde yardımcı olan yok. 2 saat uğraş sonrasında iyice sinirlenip pastayı pastaneye götürdük, daha sonra eve gelip tekrar 2 saatlik bir uğraş sonucu paramızı alabildik. Yazacak çok şey var ama Şikayetvar izin vermiyor...