Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Engeli Ve Çekilemeyen Para Hemen İade Talebi

profile
10 Mart 17:02
478

09.03.2026 tarihinde Egebet sitesine üye oldum ve ilk yatırımım olarak hesabıma 1500 TL para yatırdım. İlk üyelikte tarafıma bir promosyon verileceği ve ayrıca para yatırmam halinde 2500 TL hediye Bonus tanımlanacağı şeklinde mesaj gönderdiler. Bu sebeple ödemeyi yaptım ancak sonrasında kimlik doğrulaması istediler.

Kimliğimi onaylamam için yönlendirdikleri program üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Selfie ve kimlik fotoğrafı göndermek istediğimde de kabul etmiyor, ayrıca daha önce gördüğüm doğrulama seçeneğini de sonradan tamamen kaldırdılar. Şu anda hesabımdaki paramı çekemiyorum, sistem sürekli doğrulama istiyor fakat nereden ve nasıl doğrulama yapacağım konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sorunu çözmüyorlar, paramı da kullanamıyorum. Ne hesabım onaylanıyor ne de yatırdığım tutarı çekebiliyorum.

Egebet’ten talebim, ya hesabımdaki bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ya da kimlik onayımın sağlıklı bir şekilde tamamlanarak hesabımın açılması ve paramı dilediğim gibi kullanabilmemin sağlanmasıdır.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 16:51

09.03.2026 tarihinde Egebet hesabıma ilk kez 1.500 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Ardından benden kimlik doğrulama talep edildi. Kimliğimin fotoğrafını göndermeyi ve selfie göndermeyi de kabul ettiğimi canlı desteğe ilettim, ancak bunları da kabul etmediler.

Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak kimlik doğrulama adımı için kullanılan “doğrulama yap” butonu tamamen kaldırıldı ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise sadece kimlik doğrulama yapmam gerektiği söyleniyor, fakat sistemde bu imkanı vermedikleri için param hesabımda sıkışmış durumda kalıyor.

Ben bu süreçte tüm iyi niyetimle, istenirse kimliğimin fotoğrafını ve selfiemi de göndermeye hazır olduğumu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 1.500 TL tutarındaki paramın mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini ya da hesabımın doğrulamasının tamamlanarak işlemlerime sorunsuz şekilde devam edebilmem için gerekli onayın verilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Egobet'te 112.000 TL'lik Çekim Engeli Ve Hesap Kilidi

profile
Dilek
19 Ocak 19:14
422

Egebet 10.000 TL Yatırımı Hesaba Geçmedi, Güvenlik ve Destek Sorunları

profile
Serap
11 Ocak 15:16
577

Egebet'te Hesabım Kapatıldı, Para Çekim Talebim Karşılanmadı

profile
06 Kasım 2025 15:02
1.222
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Hakkım Olan Bonus Verilmedi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Davrandı

profile
Muhammet
07 Aralık 2025 20:38
741
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Deneme Bonusu Ve Hesap Kapatma Taleplerimde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği

profile
Eyyüp
03 Aralık 2025 17:12
1.376

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz