Ege Teta Müşterisini Umursamayan, Fırçalayıp Ders Vermeye Kalkan Firma

Kapımızın yapılması ve takılması sürecinde görüştüğüm kişi patronun oğluymuş. Herhalde bunun için telefonları açmayabileceğini, aramalara ve mesajlara günlerce geri dönmeyebileceğini düşünüyor. Daha önce yaptığın sitemleri aklında tutuyor ve sonra daha önce de böyle yapmıştın diyerek geri aramam cezalarını arttırıyor. İşleri de çok yoğunmuş, tek müşteri sen misin gibilerinden fırça atıyor. Hatta git kapını başkasına yaptır diyor. Ama ben onun müşterisiyim, benim kapıma bakım yapmak zorunda değil misin? Sinirli günündeysen de ona çok kibar yaklaşman gerekiyor yoksa gene fırça yiyorsun. Babası da oğlunun bu davranışlarını destekliyor. Bana baba oğul dayanışması değil kurumla müşteri dayanışması göstermek zorunda değil misiniz? Kısaca müşteri ile kurdukları ilişki çok yanlış. Sınıfsal pozisyonun sebebiyle müşteri şikayetlerini dinlemek istemiyor, çok iş yaptığın için müşteriyi cezalandırma hakkını kendinde görüyor, onlarla konuşmuyorsan bu işi hiç yapmamalısın.