Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İade Talebi

17/06/2026 tarihinde https://siparis3.egetepeltd.com adresinden, WhatsApp üzerinden görüşerek 1.915 TL tutarında 5 litre etil alkol ve yanında kitler sipariş ettim. Sipariş sistemlerinde halen “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalandım. Bu kadar uzun bir süre boyunca siparişim gönderilmediği gibi net bir açıklama da yapılmadı.

Yaşanan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilerek 1.915 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak para iadesi talebim de kabul edilmedi. Ürünlerimi göndermeyen firmanın para iadesini de reddetmesini kabul edemiyorum.

Ege Tepe İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin, 17/06/2026 tarihli siparişime ilişkin 1.915 TL tutarındaki ödememi ivedilikle tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.